盯住群众烦心事 吉林医保推出解决慢性病患者用药若干举措

　　近期，为解决慢性病患者购药过程中的痛点与堵点问题，吉林医保推出一系列暖心便民举措，让定点医疗机构开药有方、开方便捷，让定点零售药店用方顺畅、售药无忧，使参保人就医便利、购药轻松。

　　一、慢病处方可长期，周期明确又清晰

　　1.如果您已办理慢性病备案，且诊断明确、病情稳定、需长期用药，医生将根据相关规定，为您一次性开具最长12周的药品处方！您可以大大减少去医院开药的次数，省时省力更安心。

　　２.如果您尚未办理门诊慢性病备案（或不符合慢性病待遇认定），但在门诊购药时享受医保门诊统筹待遇，同样可以受益！ 只要您病情稳定，医生将依据处方管理规定，本着“应开尽开、周期尽量长”的原则为您开具处方，尽可能延长您的取药周期，减少跑医院的麻烦。

　　二、开具处方多渠道，省时省力还省钱

　　1.定点医疗机构会结合自身情况逐步为群众设立慢病便捷门诊（或综合门诊），或在普通内科、老年医学、全科医学等科室，为身患多种疾病的老年患者提供“一站式”长期处方服务，方便您一次就诊解决开药需求。

　　２.近期，省直医保部门将长春恒康中医院、长春中西医结合医院、长春单氏肝胆病医院、长春长中国医馆有限公司春城国医馆中医院、长春南关区致中堂中医门诊部五家互联网医院纳入医保定点医疗机构，这些符合条件的互联网定点医院将陆续为省直慢性病患者提供线上复诊、处方开具与审核服务，让您在家就能完成开药流程。同时，我们也在积极鼓励其他统筹区将符合条件的互联网医院纳入本统筹区互联网定点医院范围，为参保人提供线上处方开具服务。

　　三、优化措施全覆盖，购药服务再提升

　　1.若您未在定点医疗机构购买到您需要的医保目录药品，医疗机构也将积极努力为您开具外配处方或流转处方，确保您能在其他定点零售药店顺利购药。

　　2.鼓励医院合理增加慢性病、常见病药品储备，保障供应，方便您配药。

　　3.我们也在鼓励和积极推动与您签约的家庭医生主动提供外配处方开具服务。

　　四、处方购药遇难题，投诉举报来帮你

　　第一步：现场沟通解决。如您在定点医药机构开处方或凭处方购药过程中遇到阻碍、不便，请首先向该定点医药机构咨询、反映、寻求解决。

　　第二步：投诉举报专线（如遇推诿、不作为）。若定点医药机构存在推诿、不及时处理您在慢性病处方开具和购药服务方面的问题，请立即拨打医保投诉举报专线：区号+12393，我们将及时为您处理，保障您的权益。

　　吉林医保，用心守护您的健康！让慢病待遇享受更轻松！

初审：李哲　复审：王怀刚　终审：康鹏